Última actualización: Mayo de 2025

1. Compromiso con la privacidad

En SUPER FIBRAS Y REDES S.A.S., respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestros canales digitales y físicos. Al utilizar nuestros servicios o navegar en nuestra página web, aceptas esta política de privacidad.

2. Información que recolectamos

La empresa puede recopilar información personal como:

• Nombre completo

• Número de contacto

• Correo electrónico

• Dirección o ubicación (si es necesaria para prestar el servicio)

• Información técnica relacionada con el servicio solicitado

No solicitamos información financiera ni sensible a través del sitio web.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recolectada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar solicitudes de información o presupuestos.

• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

• Coordinar visitas, instalaciones y servicios contratados.

• Enviar información relacionada con actualizaciones, mejoras o servicios ofrecidos.

• Cumplir con requerimientos legales, contables o contractuales.

4. Protección y confidencialidad

Toda la información personal que recopilamos es tratada con estricta confidencialidad. Implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o modificación de los datos.

No compartimos tu información con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o cuando sea requerido por una autoridad competente.

5. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley.

• Revocar la autorización otorgada para su uso.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros escribiendo al correo superfibrasyredessas@gmail.com o llamando al número +57 316 526 3713.